Politique de confidentialité

Introduction
CashflowPilot accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées
Nous collectons les données suivantes :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Nom de l’entreprise

  • Adresse IP et cookies (voir Politique cookies)

Finalité du traitement
Ces données sont collectées pour :

  • Répondre à vos demandes via nos formulaires de contact

  • Assurer le suivi des diagnostics et services

  • Effectuer des actions de prospection commerciale

  • Produire des statistiques de fréquentation du site

Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée maximale de 2 ans après le dernier contact.

Base légale du traitement

  • Consentement (formulaires et newsletter)

  • Exécution d’un contrat (si vous devenez client)

  • Obligation légale (facturation et comptabilité)

  • Intérêt légitime (prospection B2B ciblée et proportionnée)

Partage des données
Vos données peuvent être transmises à nos partenaires et outils de traitement :

  • Make, N8N (automatisation des flux)

  • Calendly (prise de rendez-vous)

  • Odoo (gestion et suivi)

  • Google (Analytics, services associés)

  • Microsoft (Teams et Office 365)

Transfert hors UE
Certaines données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’Union européenne (notamment via Google et Microsoft).
Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (SCC) adoptées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.

Mesures de sécurité

  • Hébergement sécurisé via OVH (Europe)

  • Sauvegardes régulières

  • Accès restreint aux seules personnes autorisées

Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez : rgpd@cashflowpilot.be

Autorité de contrôle
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD) :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél. : +32 (0)2 274 48 00
E-mail : contact@apd-gba.be
Site web : https://www.autoriteprotectiondonnees.be